Doprava a platba
Zboží zasíláme prostřednictvím PPL, Zásilkovny a České pošty, nebo si ho můžete vyzvednout osobně v sídle společnosti v Praze 10. Cena za dopravu je vypočítaná v košíku.
Doprava
Česká republika
Slovensko
Ostatní země Evropy
Ceny jsou konečné, včetně DPH, a řídí se hmotností zásilky.
Dostupnost zboží a expedice
Objednávat můžete 7 dní v týdnu 24 hodin denně. Zboží je expedováno pouze v pracovních dnech. O aktuálním stavu objednávky vás informujeme e-mailem.
Platba
E-shop Sparkshop.cz vychází z Kč. Pokud zvolíte platbu kartou v EUR, systém přepočítá částku pevným kurzem odvozeným od České národní banky. V platební bráně se částka přepočítá kurzem vaší banky, takže se vám z účtu může odečíst jiná částka.
Osobní odběr
SMILE MUSIC s.r.o., Vršovická 919/16, 101 00 Praha 10
Osobní vyzvednutí je zdarma, po telefonické domluvě na +420 725 512 470.
Sledování zásilky
Zásilku můžete sledovat na stránkách dopravce:
PPL 
Zásilkovna 
Balíkovna / Česká pošta
Poškozená zásilka
Při převzetí zboží od přepravce zkontrolujte neporušenost obalu zásilky. Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutné neprodleně oznámit na adresu info@sparkshop.cz. V případě poškozené zásilky je nutné s přepravcem sepsat škodní protokol a neprodleně nám ho zaslat.
Vrácení zboží
Od kupní smlouvy můžete odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Odstoupení nám pošlete písemně na adresu společnosti nebo e-mailem na info@sparkshop.cz a uveďte v něm číslo faktury a číslo bankovního účtu pro vrácení kupní ceny.
Zboží vraťte do jednoho týdne od odstoupení na adresu SMILE MUSIC s.r.o., Vršovická 16, 101 00 Praha 10, nebo ho přineste osobně. Musí být nepoškozené a kompletní, pokud možno spolu s kopií dokladu o zaplacení. Zboží neposílejte na dobírku, takovou zásilku nevyzvedneme. Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující. Podrobnosti najdete v obchodních podmínkách.
Máte dotaz k doručení nebo platbě? Napište nám na info@sparkshop.cz nebo zavolejte na +420 725 512 470.